Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Altamira Legal. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@altamiralegal.com.

Oficina en Madrid

Gran Vía 69, planta 6, despacho 601, 28013 Madrid

Oficina en Dubái

Prime Business Centre, Jumeirah Village Circle (JVC), Dubái

Teléfono

910 73 35 47

Correo electrónico

info@altamiralegal.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto que nos das en el formulario: nombre y apellido, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu consulta: país de residencia, nacionalidad, el área que te interesa y las respuestas del cuestionario (por ejemplo, situación profesional, tramos aproximados de facturación o de inversión, objetivos, plazos y la descripción libre que escribas). Los importes se piden por tramos, nunca como cifra exacta.
• Datos técnicos del envío: fecha y hora, dirección IP y tipo de navegador, junto con la versión exacta del texto de cada casilla que aceptas, para poder acreditar tu consentimiento.
• Si aceptas recibir comunicaciones: si abres nuestros correos y en qué enlaces haces clic.

No te pedimos documentos ni copias de identificación en el formulario. Te pedimos que no incluyas en la descripción libre datos de salud ni otros datos especialmente protegidos que no sean necesarios para tu consulta.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Atender tu consulta

Estudiar la información que nos envías, ponernos en contacto contigo para agendar el diagnóstico y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria del formulario, y la aplicación a petición tuya de medidas precontractuales (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD). El texto que aceptas es:

He leído la política de privacidad y consiento que Altamira Legal trate mis datos para valorar mi consulta y ponerse en contacto conmigo sobre ella.

Gestionar tu inscripción en un webinar

Registrar tu plaza, enviarte por correo electrónico la confirmación, los recordatorios y el acceso, y gestionar tu inscripción en nuestro CRM. La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria del formulario de inscripción (artículo 6.1.a del RGPD). El texto que aceptas es:

He leído la política de privacidad y consiento que Altamira Legal trate mis datos para gestionar mi inscripción en el webinar y enviarme por correo electrónico la confirmación, los recordatorios y el acceso.

Enviarte comunicaciones informativas y comerciales

Solo si marcas la segunda casilla, que es opcional y aparece sin marcar: te enviaremos por correo electrónico guías, invitaciones a eventos y otras comunicaciones sobre nuestros servicios. No marcarla no afecta en nada a la atención de tu consulta. La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI-CE). El texto que aceptas es:

Quiero recibir por correo electrónico guías, invitaciones a eventos y otras comunicaciones informativas y comerciales de Altamira Legal. Es opcional y puedo darme de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.

Estos correos miden si se abren y en qué enlaces se hace clic, para ajustar qué enviamos y dejar de escribir a quien no los lee. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde el enlace de baja que incluye cada correo o escribiendo a info@altamiralegal.com. Retirarlo no afecta a la licitud de los envíos anteriores.

Acreditar el consentimiento y proteger el formulario

Conservar la prueba de qué aceptaste y cuándo, mantener una lista de direcciones que han pedido no recibir más correos para no volver a escribirles, y proteger el formulario frente a envíos automatizados. La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en poder demostrar que cumplimos la normativa (artículo 6.1.c y 6.1.f del RGPD).

4. A quién se comunican tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores técnicos que los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, y solo para ese fin:

• Vercel: alojamiento de esta web y de nuestra herramienta interna de gestión.
• Supabase: base de datos donde se guardan las consultas y los contactos.
• Resend: envío de los correos electrónicos, desde servidores situados en la Unión Europea.
• HighLevel (GoHighLevel): CRM donde gestionamos los contactos.
• Meta (Meta Pixel): medición de las visitas y de las inscripciones en las páginas de webinar.
• Google (Google Fonts): esta web carga sus tipografías desde servidores de Google, que reciben la dirección IP de tu navegador al visitarla.

Si decides escribirnos por WhatsApp o unirte a nuestras comunidades de WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp con sus propias condiciones y su propia política de privacidad.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores son empresas con sede en Estados Unidos, por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las entidades adheridas a él, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (artículos 45 y 46 del RGPD). Puedes pedirnos más información en info@altamiralegal.com.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de tu consulta: el tiempo necesario para atenderla y, después, bloqueados durante los plazos en los que puedan exigirse responsabilidades derivadas de ella. Si llegas a contratar nuestros servicios, se conservan conforme a esa relación.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento. También dejamos de escribirte si durante un periodo prolongado no abres ni haces clic en ninguno de nuestros correos.
• Lista de exclusión: si te das de baja, conservamos únicamente tu dirección de correo en una lista de exclusión, precisamente para no volver a escribirte.
• Prueba del consentimiento: mientras puedan exigirse responsabilidades sobre el tratamiento basado en él.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, escribiendo a info@altamiralegal.com con el asunto «Protección de datos». Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte la información adicional necesaria para confirmarla.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales basta con el enlace de baja que incluye cada correo.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Los datos viajan cifrados entre tu navegador y nuestros servidores, y el acceso a las consultas y a los contactos está restringido al personal del despacho autorizado para gestionarlos.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización. Los textos de consentimiento no se modifican una vez publicados: si cambian, se crea una versión nueva y cada consentimiento queda asociado a la versión que se aceptó.